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Política de Cambios y Devolucion

CAMBIOS
Contás con 30 días corridos desde el día en que recibiste tu paquete para efectuar o solicitar el cambio.
Si estás en Rosario, acercate a nuestro showroom y gestionalo directamente allí. Tené en cuenta que los productos deben estar sin uso y con las etiquetas debidamente colocadas como estaban al momento de recibir las prendas.

Si te encontrás en el interior del país, contactanos en nuestro Whatsapp y te comunicaremos la gestión de cambios.

Ante cualquier duda al momento de comprar, recordá siempre que estamos en línea en nuestros canales de atención para asesorarte y ayudarte a despejar dudas antes de efectuar la compra.

 

 

DEVOLUCIONES

Devolución de dinero siempre que el pedido se encuentre dentro de los 10 días de entregado. Únicamente para compras ONLINE.

  • Si seleccionaste retirar en el showroom, tenés 10 días para retirarlo sino se pierde el derecho de solicitar devolución de dinero.
  • Si solicitaste envìo a domicilio, tenés 10 días corridos desde que recibiste la compra para solicitar y realizar la devolución del producto. Te enviaremos un formulario, te pediremos incluir fotos de las prendas a devolver donde se vea su estado y que tenga las etiquetas puestas, deberas indicar el motivo de dicha devolución. Todos los artículos deben devolverse en su estado original. No podremos aceptar productos que se hayan usado, roto, enganchado, manchado o alterado de alguna manera. 

 

  • Una vez que recibamos tu devolución, validaremos las condiciones de la prenda(s), en caso de no cumplir con las condiciones te retornaremos las mismas. Si tu devolución es autorizada, recibirás una notificación con el comprobante de dicha devolución. 
    Cuando realices la devolución de una compra online, recibirás el reembolso de tu pedido en la misma forma de pago que hayas utilizado en la compra. Los plazos de devolución y el lugar donde se acreditará el reembolso dependen del medio que hayas elegido para hacer el pago, tenés más info aquí:     https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_1601